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Les formules de politesse

 
Un courrier administratif ou commercial se termine traditionnellement par une formule de politesse. Voici quelques conseils de rédaction très simples.
 

1/ Formules de politesse classiques

» Formules de politesse générales
  « Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués. »

« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes salutations distinguées. »

« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma considération distinguée. »

« Je vous prie de croire [Monsieur], à mes sentiments cordiaux. »
» Formule de politesse professionnelle, neutre
  « Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués. »

« Je vous prie de recevoir, [Monsieur], mes salutations distinguées. »

« Veuillez recevoir, [Monsieur], mes salutations les meilleures.»

« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes meilleures salutations. »

« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma considération la meilleure. »

« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments dévoués. »
» Formule de politesse professionnelle, sèche
  « Veuillez agréer, [Monsieur], mes salutations distinguées . »

« Veuillez recevoir, [Monsieur], mes salutations distinguées. »

« Agréez, [Monsieur], mes salutations. »
» Formule de politesse exprimant la gratitude
  « Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma sincère reconnaissance . »

« Je vous prie de croire, [Monsieur], à ma profonde gratitude. »

« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de ma profonde reconnaissance. »
» Formule de politesse déférente
  « Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes respectueuses salutations. »

« Je vous prie de croire, [Monsieur], à mes sentiments les plus dévoués. »

« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments très    respectueux. »

« Je vous prie de croire, [Monsieur], à mes sentiments respectueux et dévoués. »

« Veuillez croire, [Monsieur], à mes sentiments les plus respectueux. »

« Je vous prie d’agréer, [Monsieur], l’expression de ma haute considération. »
 

2/ Formules de politesse simplifiées

 
« Cordialement. »
« Bien cordialement. »
« Cordialement vôtre. »
« Sincèrement. »
« Bien sincèrement. »
« Sincèrement vôtre. »
« Sincères salutations. »
« Amitiés. »
« Amicalement. »
 
Généralités

      Les formules de politesse classiques assemblent 4 éléments :

     [Tête de phrase, facultative] + [Verbes] + [Formule d'appel] + [Formule finale]

 
Tête de phrase : "En vous remerciant de votre obligeance", "Dans l'attente de vous rencontrer ", etc.

Cette expression doit toujours être conviviale. Elle peut être avantageusement remplacée par une phrase de conclusion avant la formule de politesse.

Attention à la concordance des sujets entre la tête de phrase et le sujet de la phrase : "En vous remerciant de votre obligeance, je vous prie d'agréer..." (correct : "je"/"je") et non pas "En vous remerciant de votre obligeance, veuillez agréer..." (incorrect : "je"/"vous").

La partie verbale est une combinaison de deux verbes : "Veuillez" ou "Je vous prie de", suivi de "agréer", "croire", "recevoir", "accepter".

Si l'on invoque des"sentiments", employer le verbe "agréer".

S'il s'agit de "salutations", employer les verbes "agréer" ou "recevoir".

La formule d'appel désigne l'interlocuteur : "Monsieur", "Messieurs", "Cher Monsieur", "Maître", etc.

Si l'interlocuteur est une personne morale, on a le choix entre "Messieurs" et "Monsieur".

"Monsieur" est l'usage le plus fréquent, notamment lorsqu'on ignore si le correspondant est un homme ou une femme.

La formule finale est plus ou moins conviviale : "(l'expression de) mes sentiments distingués", "(l'expression de) ma considération distinguée ", "(l'expression de) mes sentiments dévoués", "(l'expression de) ma profonde gratitude", etc.

Si le terme "l'expression" est omis, la formule de politesse est moins déférente.

Attention à ne pas écrire "Veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées". On exprime des sentiments, pas des salutations. Il faut écrire : "Veuillez agréer, [Monsieur], nos salutations distinguées."

Éviter le terme "assurance", dont la connotation hiérarchique n'est pas claire (cf. : "Veuillez agréer, Monsieur, l'assurance de notre parfaite considération." : à éviter)

Les formules de politesse simplifiées sont préférables lorsque vous connaissez votre interlocuteur ou, dans un contexte professionnel, si le courrier a une tonalité neutre (envoi de document, acceptation, remerciement, etc).
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