Lettre type
  LETTRE TYPE  
 

Lettre type : 10 modèles de lettres

 
10 exemples de lettres pour la vie pratique ou l'entreprise. Commentaires sur le plan de la lettre et le choix des formulations.
Vie pratique
 
 

Lettre type 1 : lettre d'accompagnement (envoyer un document)

Lettre type  :  lettre d'accompagnement
 Lettre simple, très courante.

La première phrase rappelle la situation à votre interlocuteur.

La formulation est sobre, mais n'interdit pas une touche de convivialité "je me tiens bien entendu à votre disposition...".

Ce courrier s'adapte très simplement.

La formule de politesse peut être simplifiée : "Bien cordialement." etc.
 
 

Lettre type 2 : demande de catalogue

Lettre type  :  demande  de catalogue
Lettre simple, courtoise.

Une tournure, un peu "littéraire", est à observer : "puis-je vous demander ?". À préférer à une formule spontanée telle que "je souhaite".

La courtoisie de la demande est appuyée par la formule de conclusion, "je vous remercie à l'avance de votre obligeance".
 
 

Lettre type 3 : réservation

Lettre type : réservation
Remarquer l'accent mis sur les précisions : dates, lieu, nombre de personnes. Votre interlocuteur doit comprendre sans effort la demande.

La tonalité est courtoise : phrase d'introduction "je vous remercie de votre documentation" et demande "je souhaiterais", "pourriez-vous ? ".

L'expression "pourriez-vous ?", outre son élégance, permet aussi d'éviter la multiplication des phrases débutant par "Je", une des difficultés de la rédaction du courrier.
 
 

Lettre type 4 : demande de remboursement

Lettre type : demande de remboursement

La structure de la lettre est classique : en-tête, la situation et son développement, puis l'objectif de la lettre (obtenir un remboursement).

Les formules "je suis surpris", "je vous prie de bien vouloir" sont un indice de votre mécontentement.

Toutefois, la diplomatie n'est pas oubliée : "auriez-vous l'obligeance de m'adresser...", "en vous remerciant à l'avance". Double message : fermeté et conciliation.

Les liaisons "or" et "en conséquence" sont placées en tête de phrase. Le pronom "je" est ainsi habilement déplacé au coeur de la phrase.
 
 

Lettre type 5 : excuses pour non-paiement

Lettre type : excuses pour non-paiement

Lettre plus difficile à rédiger... Mais lettre assez simple.

Vous commencez par rappeler la situation, puis formulez vos excuses, en trois temps : 1/ expression antéposée "très sensible à cette situation" 2/ explication de vos difficultés (ici, un problème familial), 3/ vous allez envoyer un chèque "très rapidement."

La formule de conclusion termine habilement la lettre par un remerciement. Votre message va "passer"...
 
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Entreprise
 

Lettre type 6 : envoi de documentation

Lettre type : envoi de documentation

Lettre simple : vous envoyez une documentation.

Un développement pourrait préciser la qualité de votre offre de produits.

La lettre se clôt par une double formule de conclusion : on espère que le document sera utile et on ouvre un espace de communication.

La formule de politesse montre l'intérêt porté au client, par l'apposition "vous souhaitant une bonne lecture".
 
 

Lettre type 7 : confirmation de commande

Lettre type : confirmation de commande

La confirmation de commande est énoncée dès le début de la lettre.

Votre interlocuteur se voit gratifié d'un acompte et d'un remerciement.

Simple et efficace. Votre commande va vous parvenir...

Cette lettre ne requiert pas de formulation sophistiquée.
 
 

Lettre type 8 : A.R. de commande

Lettre type : A.R. de commande
La lettre accuse réception de la commande et remercie l'interlocuteur.

Le contenu de la commande et la date de livraison sont reformulés : il n'y aura pas de malentendu.

Les 2 appositions "après consultation de notre atelier de fabrication" et "en vous remerciant de votre confiance" étoffent la lettre et évitent une succession de sujets "nous" en tête de phrase.
 
 

Lettre type 9 : accepter une modification de réservation

Lettre type : accepter une modification de réservation
La situation reprend les termes et la date de la demande.

Vous acceptez cette demande sans tournure élaborée, avec un argumentaire minimal : "après consultation de notre direction commerciale". Cette apposition permet, là encore, de contourner la redondance du sujet "nous", en tête de phrase.

La formule de conclusion et formule de politesse sont classiques et conviviales.
 
 

Lettre type 10 : lettre de rappel de règlement

Lettre type : lettre de rappel de règlement
Lettre formelle, bien structurée.

À noter : les enchaînements "or", "en conséquence" et les formules "il apparaît que", "nous sommes contraints".

L'argumentaire est convenu : "sauf erreur ou versement récent", "nous sommes toutefois persuadés qu'il s'agit d'une simple omission de votre part", "si vous venez d'effectuer ce règlement...".

Les rappels de règlement ont souvent cette tournure impersonnelle et administrative.
 
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