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LETTRE TYPE

Lettres type : 10 modèles de lettres

 
Dix exemples de lettres, pour la vie pratique ou l'entreprise, avec un rapide commentaire.
 
» Vie pratique
 

Lettre type 1 : lettre d'accompagnement (envoyer un document)

Lettre simple, très courante.

La formulation est sobre, avec une touche de convivialité : "Je me tiens bien entendu à votre disposition...".

Ce courrier s'adapte très simplement.

La formule de politesse peut être simplifiée : "Bien cordialement." etc.
 

Lettre type 2 : demande de catalogue

Lettre simple, courtoise.

Une tournure formelle est utilisée : "puis-je vous demander ?". À préférer à une formule spontanée telle que "je souhaite".

La formule de conclusion appuie la courtoisie de la demande : "Je vous remercie à l'avance de votre obligeance".
 

Lettre type 3 : réservation

L'accent est mis sur les précisions : dates, lieu, nombre de personnes.

La tonalité est courtoise : phrase d'introduction ("je vous remercie de votre documentation") et demande ("je souhaiterais", "pourriez-vous ?").

L'expression "pourriez-vous ?" permet d'éviter la multiplication des phrases débutant par "Je", une des difficultés de la rédaction du courrier.
 

Lettre type 4 : demande de remboursement

Le plan de la lettre est classique : la situation et son développement précèdent l'objectif de la lettre (obtenir un remboursement).

Les formules "je suis surpris", "je vous prie de bien vouloir" sont assez sèches.

Toutefois, la diplomatie n'est pas oubliée : "auriez-vous l'obligeance de m'adresser...", "en vous remerciant à l'avance".

Les liaisons "or" et "en conséquence", placées en tête de phrase, permettent de déplacer le pronom "je" au coeur de la phrase.
 

Lettre type 5 : excuses pour non-paiement

Lettre plus difficile à rédiger... mais assez simple.

Vous rappelez la situation, formulez vos excuses, et rassurez votre correspondant.

Les expressions antéposées (ex : "très sensible à cette situation"), dynamisent la syntaxe de ces courriers formels.

La formule de conclusion clôt le courrier par un remerciement.

La formule de politesse est cordiale.
 
» Entreprise

Lettre type 6 : envoi de documentation

Lettre simple : vous envoyez une documentation.

Un développement pourrait préciser la qualité de votre offre de produits.

Les formules de conclusion sont classiques. Elles peuvent être personnalisées.

La formule de politesse est dynamisée par l'apposition "vous souhaitant une bonne lecture".
 

Lettre type 7 : confirmation de commande

La confirmation de commande est énoncée dès le début de la lettre.

Les précisions ne sont pas formelles : lieu de livraison et acompte.

Courrier simple et efficace.

Cette lettre ne requiert pas de formulation sophistiquée.
 

Lettre type 8 : A.R. de commande

La lettre accuse réception de la commande.

Le contenu de la commande et la date de livraison sont reformulés : il n'y aura pas de malentendu.

Les appositions "après consultation de notre atelier de fabrication" et "en vous remerciant de votre confiance" étoffent la lettre et évitent une succession de sujets "nous" en tête de phrase.
 

Lettre type 9 : accepter une modification de réservation

La situation reprend les termes et la date de la demande.

Vous acceptez cette demande sans tournure élaborée, avec un argumentaire minimal : "après consultation de notre direction commerciale".

La formule de conclusion et la formule de politesse sont classiques et conviviales.
 

Lettre type 10 : lettre de rappel de règlement

Lettre formelle, bien structurée.

À noter, les enchaînements "or", "en conséquence" et les formules "il apparaît que", "nous sommes contraints".

L'argumentaire est convenu : "sauf erreur ou versement récent", "nous sommes toutefois persuadés qu'il s'agit d'une simple omission de votre part", "si vous venez d'effectuer ce règlement...".

Les rappels de règlement ont souvent cette tournure impersonnelle et administrative.
 
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