Les formules de politesse |
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Un courrier administratif ou commercial
se termine traditionnellement par une formule de politesse.
Les formules de politesse sont classées selon leur contexte et choisies
parmi les plus courantes. |
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1/ Formules de politesse classiques |
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Formules de politesse générales |
« Veuillez
agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués. »
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur],
mes salutations distinguées. »
«
Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma considération distinguée.
»
« Je vous prie de croire [Monsieur],
à mes sentiments cordiaux. » |
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Formule de politesse professionnelle, neutre |
«
Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués.
»
« Je vous prie de recevoir, [Monsieur],
mes salutations distinguées. »
«
Veuillez recevoir, [Monsieur], mes salutations les meilleures.»
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes meilleures
salutations. »
« Veuillez agréer,
[Monsieur], l'expression de ma considération la meilleure. »
« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression
de mes sentiments dévoués. » |
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Formule de politesse professionnelle, sèche |
«
Veuillez agréer, [Monsieur], mes salutations distinguées. »
« Veuillez recevoir, [Monsieur], mes salutations
distinguées. »
« Agréez,
[Monsieur], mes salutations. » |
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Formule de politesse exprimant la gratitude
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«
Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma sincère reconnaissance.
»
« Je vous prie de croire, [Monsieur],
à ma profonde gratitude. »
« Je
vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de ma profonde reconnaissance.
» |
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Formule de politesse déférente |
« Je
vous prie d'agréer, [Monsieur], mes respectueuses salutations. »
« Je vous prie de croire, [Monsieur], à mes
sentiments les plus dévoués. » «
Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments très
respectueux. »
« Je vous prie de croire, [Monsieur], à mes
sentiments respectueux et dévoués. »
« Veuillez croire, [Monsieur], à mes sentiments
les plus respectueux. »
« Je vous prie d’agréer, [Monsieur], l’expression de ma
haute considération. » |
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2/ Formules de politesse simplifiées |
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« Cordialement. »
« Bien cordialement. »
« Cordialement vôtre. » |
« Sincèrement. »
« Bien sincèrement.
»
« Sincèrement vôtre. » |
« Sincères salutations. »
« Amitiés.
»
« Amicalement. » |
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| Généralités |
| Une formule de politesse assemble 4 éléments
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[Tête de phrase, facultative] + [Verbes] + [Formule
d'appel] + [Formule finale]
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| • |
Tête de phrase
: "En vous remerciant de votre obligeance", "Dans l'attente de
vous rencontrer ", etc.
Cette expression doit toujours être conviviale. Elle peut être
avantageusement remplacée par une phrase de conclusion avant la formule
de politesse.
Attention à la concordance des sujets entre la tête de phrase
et le sujet de la phrase : "En vous remerciant de votre obligeance,
je vous prie d'agréer..." (correct : "je"/"je")
et non pas "En vous remerciant de votre obligeance, veuillez agréer..."
(incorrect : "je"/"vous"). |
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| • |
La partie verbale est
une combinaison de deux verbes : "Veuillez" ou "Je vous prie de",
suivi de "agréer", "croire", "recevoir", "accepter".
Si l'on invoque des"sentiments", employer le verbe "agréer".
S'il s'agit de "salutations", employer les verbes "agréer"
ou "recevoir". |
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| • |
La formule d'appel
désigne l'interlocuteur : "Monsieur", "Messieurs", "Cher
Monsieur", "Maître", etc.
Si l'interlocuteur est une personne morale, on a le choix entre "Messieurs"
et "Monsieur".
"Monsieur" est l'usage le plus fréquent, notamment lorsque l'on
ignore si le correspondant est un homme ou une femme. |
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| • |
La formule
finale est plus ou moins conviviale : "(l'expression de) mes sentiments
distingués", "(l'expression de) ma considération distinguée ",
"(l'expression de) mes sentiments dévoués", "(l'expression
de) ma profonde gratitude", etc.
Si le terme "l'expression" est omis, la formule de politesse est moins
déférente.
Attention à ne pas écrire "Veuillez agréer l'expression
de nos salutations distinguées". On exprime des sentiments, pas des
salutations. Il faut écrire : "Veuillez agréer, [Monsieur], nos
salutations distinguées."
Éviter le terme "assurance", dont la connotation hiérarchique
n'est pas claire (cf. : "Veuillez agréer, Monsieur, l'assurance
de notre parfaite considération." : à éviter) |
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Les formules de politesse
simplifiées sont préférables lorsque vous connaissez
votre interlocuteur ou, dans un contexte professionnel, si le courrier a une tonalité
neutre (envoi de document, acceptation, remerciement, etc). |
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| Le choix des formules de
politesse est l'un des points forts de Mail Designer 4. |
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